سؤالات متداول

پای خود را در پایان روز اندازه بگیرید و از جدول راهنمای سایز استفاده کنید. اگر بین دو سایز هستید، سایز بزرگ‌تر را انتخاب کنید. توضیح قالب هر مدل هم در صفحهٔ محصول آمده است.

بله. رویهٔ همهٔ مدل‌ها چرم طبیعی است و نوع چرم، آستر و زیره در مشخصات هر محصول ذکر شده است.

فعلاً پرداخت در محل برای تهران و کرج فعال است. برای سایر شهرها پرداخت آنلاین از طریق زرین‌پال انجام می‌شود.

تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت پوشیده‌نشدن کفش و سالم بودن جعبه، می‌توانید درخواست تعویض یا بازگشت ثبت کنید. با واتس‌اپ یا تلفن با ما تماس بگیرید.

پس از تأیید پرداخت، سفارش در ۱ تا ۲ روز کاری آماده و تحویل پست یا پیک می‌شود. زمان تحویل بسته به شهر بین ۱ تا ۴ روز کاری است.

اگر حساب کاربری دارید، از بخش «سفارش‌ها» وضعیت و کد پیگیری را می‌بینید. برای سفارش مهمان، کد سفارش را نگه دارید و در صورت نیاز با پشتیبانی تماس بگیرید.

برای مدل‌های دوخت گودیر، تعمیر زیره در آینده امکان‌پذیر است. فعلاً این خدمت در حال راه‌اندازی است؛ برای هماهنگی با ما تماس بگیرید.